Bienvenue sur la plateforme TocToc Me – Cours d’Arabe. En inscrivant votre enfant à nos cours, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales pour les Parents et Élèves. Ces conditions définissent vos droits et responsabilités en tant qu’utilisateur des services, ainsi que ceux de votre enfant.
« Parent » : Toute personne inscrivant son enfant aux services de TocToc Me – Cours d’Arabe.
« Élève » : Toute personne mineure inscrite aux cours sur la plateforme via un compte parent.
« Services » : L’ensemble des cours d’arabe et d’éducation islamique proposés par TocToc Me – Cours d’Arabe.
Inscription et Compte Parent
Les parents sont tenus de créer un compte sur le site pour inscrire leur enfant à nos cours.
Lors de l’inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour concernant l’élève.
Vous êtes responsable de la gestion du compte et de la confidentialité des identifiants de connexion.
TocToc Me – Cours d’Arabe se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de non-respect des présentes conditions.
Paiement et Abonnement
Nos cours sont accessibles sur la base d’un abonnement mensuel ou annuel, selon l’option choisie lors de l’inscription.
Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées et doivent être réglés à l’avance.
TocToc Me – Cours d’Arabe se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, avec notification préalable par email.
En cas de non-paiement à l’échéance, TocToc Me – Cours d’Arabe se réserve le droit de suspendre l’accès aux cours de l’élève.
Résiliation et Politique de Remboursement
Vous pouvez résilier l’abonnement de votre enfant à tout moment depuis votre compte.
Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes non utilisées sauf en cas d’erreur manifeste de notre part (ex. : annulation de cours par TocToc Me – Cours d’Arabe sans compensation).
Si vous annulez un abonnement en cours, les services continueront jusqu’à la fin de la période de facturation déjà payée.
Organisation des Cours
TocToc Me – Cours d’Arabe propose des cours en ligne via des sessions en direct animées par des enseignants qualifiés.
Les cours peuvent se dérouler sous forme de leçons individuelles ou en petits groupes.
Il est de la responsabilité des parents de s’assurer que l’élève dispose d’un environnement propice à l’apprentissage (connexion internet stable, espace calme, etc.).
TocToc Me – Cours d’Arabe n’est pas responsable des problèmes techniques survenant du côté de l’élève, tels que des coupures internet ou des défaillances d’équipement.
Comportement de l’Élève et Code de Conduite
Les élèves doivent adopter un comportement respectueux pendant les cours, tant envers l’enseignant qu’envers les autres élèves.
Tout comportement inapproprié, tel que l’intimidation, les interruptions répétées ou un manque de respect, pourra entraîner l’exclusion temporaire ou définitive de l’élève des cours sans remboursement.
Les parents sont responsables du suivi du comportement de leurs enfants pendant les sessions.
Responsabilités des Parents
Les parents sont tenus de s’assurer que leurs enfants assistent régulièrement aux cours programmés.
Les parents peuvent, à tout moment, contacter les enseignants pour discuter des progrès de leur enfant.
Les parents sont également responsables de garantir que leur enfant respecte les règles d’utilisation de la plateforme et les instructions des enseignants.
Confidentialité et Protection des Données
TocToc Me – Cours d’Arabe s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles des parents et des élèves conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Les informations collectées lors de l’inscription (nom, email, âge de l’élève, etc.) ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Limitation de Responsabilité
TocToc Me – Cours d’Arabe s’efforce de garantir la qualité des cours, mais ne peut être tenue responsable des interruptions de service causées par des facteurs indépendants de notre volonté (pannes d’internet, problèmes techniques, etc.).
TocToc Me – Cours d’Arabe décline toute responsabilité pour les actions des élèves pendant ou en dehors des sessions en ligne.
Modifications des Conditions
TocToc Me – Cours d’Arabe se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales pour les Parents et Élèves à tout moment. Les parents seront informés par email de toute modification.
En continuant à utiliser nos services après notification de ces modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.
Loi Applicable
Les présentes conditions sont régies par la législation Marocaine. Tout litige relatif à ces conditions sera traité par les tribunaux compétents en Maroc.
Contact
Pour toute question ou demande concernant ces Conditions Générales pour les Parents et Élèves, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
